きしまるゲートが開く音と共に ファントム・マンション また1日の営業に向けて、今まさに開園しようとしています。ディズニーランド・パークのゲストたちの笑い声や歓声の裏には、館内の隅々までを完璧な状態に保つために、献身的に働くキャストのチームが存在します。この謎の守護者たちと共に、魔法と才能が交錯する没入型の世界を体験してみましょう。
午前6時55分：冷たい秋の朝、私たちの背筋が凍るような舞台裏への旅が幕を開けます。ラヴンズウッド・マンションの奥深くに入る前に、キャストメンバーはディズニーランド・パークの舞台裏に集まり、一日の最初のブリーフィングを行います。この重要なミーティングは、近くのアトラクションのチームと共有されることがあり、ファントム・マンションの キャストは、すべてのゲストに忘れられない体験を提供するために必要なすべての情報を共有しています。
私たちはまだ不気味な闇に包まれたサンダーメサを通り過ぎ、レイブンズウッド・マナーの輪郭が見えてくるまで歩きます。この神秘的な館を訪れるゲストとは異なり、キャストは隠された入り口からアトラクション内に入ります。メンテナンスチームが安全を確認し、許可を出すと、キャストはこの施設の完全な管理を開始するのです。
今回の訪問は、4年近くキャストとして働いているウィリアムと共に、オープン前の点検チェックリストの確認作業から始まります。
正直に言いましょう、ピクシーダストだけではアトラクションを開園できません！ 現場にいる数少ないキャストは、2時間以内にすべての点検作業を完了するという課題を与えられます。アトラクションの乗り物「ドゥームバギー」の点検から、音響システムの確認まで、ファントム・マンションの隅々までをファントム・マンション は、ゲストをお迎えする準備ができているかを確認するために、入念に点検されます。
午前9時：マンションの重厚なドアがようやく開きます。薄暗いエントランスホールに、その日の最初のゲストたちがためらいがちに足を踏み入れます。そこには、ゲストをお迎えする準備を整えたキャストの視線が注がれています。各キャストはそれぞれ異なる役割を持ち、特定の順序で、20分ごとに仲間と交代するため、パーク閉園まで途切れることのないローテーションが続きます。理論上は、20分ごとに順番に交代していくのです！
しかし、最初に到着したキャストたちは、そろそろ休憩の時間です。キャストは、ファントム・マンションの奥深くにある休憩場所でくつろいでいます。ファントム・マンション…次回、ポートレートギャラリーを歩くときは、ぜひ目を凝らしてみてください！
一部のキャストが deserved な休憩を楽しんでいる一方で、他のキャストはゲストをお迎えし続けています。今回のツアーでは、アトラクションの入り口に配置されるポーターの役割に注目します。ここは、通常の行列にもディズニー・プレミア・アクセス行列にも関わらず、ゲストとの最初の接点となる場所です。その背後には、 ファントム・マンション 生き生きと動き出すアトラクション：煙突から煙が立ち上り、シャッターがガタガタと音を立てます。そして、よく見ると、1階の窓辺で泣きながら佇む花嫁の姿が見えるかもしれません。案内表示に書かれた待ち時間は13分――これは何かの前触れなのでしょうか？
ポーターと合流した後、ゲストは物語の主人公メラニー・レイヴンウッドの物語が始まる玄関ホールへと進みます。ここではキャストがグループを案内します。ファントム・マンション 窓もドアもない奇妙な部屋へとゲストを案内する前のことです。制御用のモニターには、アトラクション内の各所に設置されたカメラの映像が映り、ゲストの流れを管理し、滞りが生じないよう注意を払っています。『役割を演じているときでも、常にモニターの画面をチェックし続けなければなりません』と、あるキャストが話していました。
私たちの探検はゲストがドゥームバギーから降りるローディングエリアへと続きます。動いているウォークウェイから目を離さないよう、キャストは誰も乗りっぱなしにならないように注意を払っています。アトラクションは常に動き続けているため、何か問題が起きた場合（あるいはいたずらな幽霊がツアーを妨害した場合）には、制御パネルに丁寧に配置された一連のボタンを使って、アトラクションを減速または完全に停止させることができます。
ご存知ですか？ 1回の完全なツアーで ファントム・マンション は、130台の「ドゥームバギー」のいずれかに乗り、約6分以上も続きます。この時間は、アトラクションの魔法のような雰囲気を存分に味わうにはぴったりです。ファントム・マンション そしてその数多くの隠されたディテールを発見しましょう。
キャストの楽しいトリビア！
パークで働くには ファントム・マンション は、アトラクションにゲストを迎えるだけの仕事ではなく、物語に満ちた毎日を過ごすこと。時には予期せぬ展開が待っていることもあります！
「グッドライト」……午前10時でもです
アット ファントム・マンション、時間は止まっています。伝統に従い（もちろん、ラヴンズウッド家の亡霊たちへの敬意からも）、キャスト・メンバーは一日のいつでも「こんばんは」と訪れたゲスト一人ひとりに挨拶をします。これは、この屋敷の呪われた壁の内側では、もはや昼の光が差し込まないことを静かに思い出させるものです。早朝や真昼間に「こんばんは」と声をかけられると、ゲストは戸惑うことがよくあります。中には、これをフランスならではの習慣だと想像する方もいるようです。
ハムー、ファントム・マンションの polyglot
ハムーさんはフランス語、英語、スペイン語、アラビア語を話す4か国語堪能なキャストで、世界中から訪れるゲストがいる場所では貴重な存在です。
ある日、小さな男の子がアトラクションに乗ることを怖がってなかなか乗れずにいたとき、ハムーさんは彼を安心させることができました。その男の子はやがて乗り、少しして戻ってくると、再体験しに来たのではなく、ファントム・マンションですが、ハムーさんに感謝の気持ちを伝えるために、ハグをし、ピンバッジを手渡しました。この心温まる場面は、ゴーストたちの間にも、ディズニーの魔法を支える優しさが息づいていることを思い出させてくれます。
秘密の部屋を恐れるゲストたち
『ファントム・マンション』で最も話題に上り、時に少し怖がられることもあるのが、秘密の部屋です。この不思議と長くなっていく部屋では、パニックになって動けなくなってしまうゲストもいるほどです。
幸い、管制塔が状況を常に見守っているため、恐怖で動けなくなってしまったゲストがいれば、キャストが直接駆けつけて、その困ったゲストを「解放」してあげることができます。
これは控えめながらもしっかり組織された対応です。というのも、お化け屋敷だからこそ……ゴーストたちでさえも、あなたのことを助けたいと思っているのです！
ようやく精霊たちは私たちが館を後にすることを許してくれました。これにて舞台裏の訪問は終わりです。ですが、最後にもう一度振り返り、ある願いを込めてこの不気味な館を後にします……また来たい、と。
