ディズニーVIPツアー：ディズニー流の卓越したサービス

1955年のカリフォルニアのディズニーランド開園当初から今日に至るまで、ディズニーVIPツアーのガイドは、世界中のディズニーパークにおいてVIPゲスト体験の重要な役割を果たしてきました。彼らはゲストに卓越したサービスを提供し、カスタマイズされた忘れられない訪問を実現しています。

ディズニーランド・パリのVIPツアー・チームは、グループや家族を迎えるためのまったく新しいスペース「ドナルドのサロン」をオープンし、最近そのサービスをさらに強化しました。

2025年2月に完成し、2025年4月19日に最初の訪問者を迎えたドナル多のサロンは、間違いなくゲストがディズニーVIPツアー・ガイドと出会い、パークでの旅が始まる前に交流を深めるための最適な場所となりました。

このリニューアルされたスペースのデザインは、メインストリート・アメリカの延長線上にあり、イマジニアたちが細部へのこだわりをもって厳選した新しい装飾や家具を通じて、ディズニーの魔法とビクトリア時代のエレガントさが融合しています。

歴史あるディズニーの役割

1955年7月17日のディズニーリゾート開園以来、ディズニーリゾートには外国の要人からハリウッドのスターまで、多くの著名なゲストが訪れてきました。開園当時、シティ・ホールには3人のホステスが配置され、ゲストに情報を提供していました。また、必要に応じてリーダーの指示で特定のゲスト、たとえばVIPのためのガイドとして派遣される準備もできていました。以来、この役割は進化を遂げ、今日の象徴的なディズニーVIPツアー・ガイドの職種へと発展し、専門の部門が設立されました。

多くの人々が、ウォルト・ディズニー自身が最初のツアーガイドだったと言うことを好んでいます。「ウォルトはツアーガイドたちを本当に気に入っていたんです。パークに来るたびに、必ず私たちのところに立ち寄って、話しかけてくれました」と、ゲストリレーションズ部門に多大な貢献を果たした著名なディズニーリゾートのキャストメンバーであり、ディズニー・レジェンドでもあるシセリー・リグドンは語っています。

シセリーはまた、ディズニーVIPツアー部門とディズニーアンバサダー・プログラムの開発と運営にも貢献しました。これらのプログラムの起源と歴史は、ゲストリレーションズ部門およびVIPツアー部門と深く結びついています。

ディズニー・レジェンドであり、ディズニーランド初のディズニーアンバサダーであるジュリー・ライム・カザレットは、ツアーガイドとして2年間勤務した後、『世界へのディズニーランド大使』という新しい役割への応募を勧められました。ウォルトの公務が増えるにつれ、彼が招待されたすべてのイベントに出席することが難しくなったため、ディズニーはウォルトに代わって世界中を旅し、彼の代弁を務める代表者を必要としていたのです。

ジュリーは『世界中に知られるディズニーランドの親しみやすさと幸せの象徴』として選ばれました。彼女はその後数十年にわたって続くアンバサダーたちのモデルとなり、長年にわたりアンバサダーの候補はディズニーVIPツアー部門のキャストに限定されていました。後にこの役割はすべてのキャストメンバーに開放されるようになりました。