Desde sus primeros días en 1955 en Disneyland California hasta hoy, los guías de recorridos VIP de Disney han desempeñado un papel integral en la experiencia de los visitantes VIP en los parques de Disney de todo el mundo, brindándoles excelencia y una visita personalizada e inolvidable.
El equipo de Recorridos VIP de Disneyland París mejoró recientemente su servicio con la apertura de un espacio completamente nuevo para recibir a grupos y familias: el Salón de Donald.
Inaugurado en febrero de 2025, el Salón de Donald recibió a sus primeros visitantes el 19 de abril de 2025, y sin duda se ha convertido en el lugar perfecto para que los visitantes sean recibidos y se familiaricen con su guía de recorrido VIP de Disney antes de comenzar su jornada en los parques.
El estilo de este espacio renovado se siente como una extensión de Main Street, U.S.A., combinando la magia de Disney y la elegancia de la era victoriana a través de una variedad de nuevas decoraciones y muebles, elegidos cuidadosamente por los Imagineers en un ejemplo de atención al detalle.
Un papel histórico de Disney
Desde su apertura el 17 de julio de 1955, el Resort de Disneyland ha recibido a muchos visitantes destacados, desde dignatarios extranjeros hasta estrellas de Hollywood. En su apertura, tres anfitrionas estaban presentes en la City Hall para proporcionar información a los visitantes; también estaban preparadas para ser enviadas en cualquier momento a petición de un líder para proporcionar un recorrido a un visitante específico, como un VIP. Desde entonces, esta tarea evolucionó en el papel icónico del guía de recorrido VIP de Disney de hoy, y se desarrolló el departamento.
Muchas personas dicen que Walt Disney fue el guía de recorridos original. “A Walt realmente le gustaban los guías de recorridos. Cada vez que venía al parque, siempre se detenía a vernos y hablar con nosotros”, dijo Cicely Rigdon, una miembro destacada del equipo de Cast Member del Resort de Disneyland y leyenda de Disney, cuya contribución al departamento de Relaciones con los Visitantes fue instrumental.
Cicely también ayudó a desarrollar y gestionar el departamento de Recorridos VIP de Disney, así como el Programa de Embajadores de Disney, cuyos comienzos y historia están profundamente entretejidos dentro de los departamentos de Relaciones con los Visitantes y Recorridos VIP.
Julie Reihm Casaletto, leyenda de Disney y primera embajadora de Disneyland, había trabajado durante dos años como guía de recorridos cuando se le animó a solicitar un nuevo papel, el de “embajadora de Disneyland en el mundo”. Como los compromisos de Walt habían aumentado, le resultaba difícil asistir a todos los eventos a los que estaba invitado. Disney necesitaba un representante que pudiera viajar por el mundo, hablando en nombre de Walt cuando no podía estar allí en persona.
Julie fue elegida como “la personificación del espíritu de amabilidad y felicidad mundialmente famoso de Disneyland”. Se convirtió en el modelo sobre el que se basarían las décadas de embajadores, ya que seguían siendo seleccionados solo del departamento de Recorridos VIP de Disney durante varias décadas, hasta que el papel se abrió a todos los miembros del equipo de Cast Member más adelante.
El legado de los Recorridos VIP de Disney se extendió a todos los destinos de Disney que se abrieron después en todo el mundo, ofreciendo a miles de visitantes la oportunidad de explorar los parques a través de una experiencia personalizable llena de beneficios increíbles, de una manera que solo Disney puede hacer.
Hoy en día, los guías de recorridos VIP de Disney brindan una hospitalidad sin igual mientras los visitantes disfrutan de la magia de los parques de Disney con sus amigos y familiares. Una experiencia verdaderamente única que, por supuesto, se ha ofrecido en Disneyland París desde su apertura el 12 de abril de 1992.
Un equipo diverso de 200 guías, 14 coordinadores, 4 líderes y su gerente actualmente sirven a los Recorridos VIP de Disneyland París con excelencia y orgullo, no solo ofreciendo una experiencia inolvidable y personalizada a los visitantes, sino también compartiendo el legado de la empresa y los parques con pasión
